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当律师把咨询台搬到直播间:互联网时代送法律
发布时间: 2021-11-24

  “你可以通过当地的社保电话、官网、支付宝、微信小程序等方式查询你的五险一金缴纳情况,如果你和单位签订的是劳动合同,不是劳务合同,而公司又没有为你缴纳或足额缴纳五险一金,你可以去当地的劳动人事和监察部门求助,也可以以此为理由解除劳动合同并提起劳动仲裁,让单位给你补偿。”

  以上一番求助者与律师之间的对话,并非发生在我们传统认识中律师事务所的咨询台,而是在直播“连麦”。

  7月,大型泛知识直播系列活动“快手新知播”迎来了首个法律主题专场,盈科律师事务所创始人郝律师亮相快手直播间,开展职场维权方向的普法,并在现场连麦中解答了大量老铁在职场中所面临各种各样的问题,帮助许多职场法律小白解决了困扰许久的困惑和疑问。

  而这一次直播也并非郝律师在直播平台上的一次“临时起意”,如果点进她在快手的个人页面,会发现她已经发布了超过480个普法相关的短视频,主要聚焦人们生活和工作中经常会遇到的“坎”。

  关注农民的权益保障、关注被性侵和被家暴的妇女、关注女律师的生存现状和职业发展……作为首届律师资格考试就通过的中国最早一批法制人才,郝律师跟随中国的法制事业一同成长,不仅参与创办了盈科律师事务所(亚太地区律所100强榜首),还当选了中华律师协会女律师协会副会长。而在这一长串荣誉和责任背后,如今已年过六旬的她,仍然选择在直播平台为网友普法。

  同样的,这也并非“快手新知播”唯一的法律专场,在这场泛知识的内容盛宴中,人们发现多位大牛律师也在其中。实际上,越来越多的律师把咨询台从事务所搬到直播间,这是近年来律师群体触网转型的缩影,也是普法新形式的体现。

  继郝律师的“没想到职场权益可以这样谈”专场之后,北京市信之源律师事务所合伙人、快手粉丝近80万的@有话好好说孙律师 也带来了“没想到诈骗犯是这么玩儿的”的防诈主题专场,他聚焦借贷与诈骗纠纷问题,给网友敲响防诈的警钟。

  当前,电信诈骗、网络诈骗屡禁不绝,通过司法手段进行严厉打击诈骗犯罪的同时,构建全民防诈意识的防护城墙同样重要。

  “他说这个东西年化率10个点,我就问你凭什么?什么东西年化收益到10个点那我自己赚钱就好了,还告诉你干啥!”直播中,孙律师用接地气的语言,一条一条地为观众分析了当下常见的各种诈骗套路,还在连麦中给许多老铁提出了防骗和索赔的建议。

  除了防诈专场,北京家理律师事务所创始合伙人@易轶婚姻律师 开启的“没想到婚姻法可以这样保护你”直播专场也是用户观看数较高的直播之一。据统计,婚姻家事案件是民事诉讼的大头,与国民家庭生活的幸福感息息相关,但由于我国人口众多,家家有本难念的经,一般案情都比较复杂,婚姻关系双方遇事往往难以援引正确法律法规维护自身合法权益。

  在此背景下,易轶发布了大量婚姻法相关短视频,为夫妻双方争取合法权益,吸引了近六十万粉丝。而在这次专场直播中,易轶为观众解读了婚姻法、民法典等法律法规,尤其是明确了婚前财产、财产分割等专业名词的定义与标准,让夫妻双方更加心中有数,合理合法地维护自己的权益。此外,易轶还通过真实案例,在连麦中生动解答了婚姻案件中各种常见问题,并告诫观众追求信任、平等、有爱、幸福的婚姻关系。其后,盈科(无锡)合伙人许婷律师也开始了直播,让观众更加清晰地了解到如何保护婚姻中的财产安全,避免结婚离婚产生“糊涂账”。

  如果在快手搜索“律师”关键词,会发现用户列表里已经有多位百万粉丝大V,有的甚至达到千万级,甚至比“流量明星”的粉丝还要多。这些律师不仅流量大,而且各有所长,可以覆盖到各个领域,能够帮助用户解决各式各样的“疑难杂症”。越来越多的人已然意识到,在直播和短视频中,其实也能学习新鲜的法律知识。

  快手头部法律创作者@朝阳律师 曾分享过自己的普法秘诀——不讲教条、不说空话、不生搬硬套,而是以现实生活中常见的问题入手,给出针对性的解读。另外,他还建议,律师应该经常开直播,不断听取粉丝建议,分析哪类法律问题需求更加集中,针对性地产出内容,这样才能真正帮助到粉丝群体,在解决问题的基础上产生共鸣,甚至和粉丝交朋友。

  一个拥有千万级粉丝的法律大V,也就意味着千万级的法律需求,“短视频+直播”不仅能作为大众化的普法工具,由于易传播扩散,再加上快手平台用户的多元化、多圈层特征,可以实现针对特殊群体的“定向”普法,能更加聚焦地帮助解决一些现实问题。

  比如快手上的@彝人律师,来自四川凉山地区,从ID上看,很多人会以为这仅仅是一个区域性服务的账号。实际上,凉山地区由于边远落后,受教育程度低,当地法律意识淡薄,落后习俗难以扭转,一方面有“女方提出离婚需退还两至三倍彩礼,还要杀猪宰羊赔礼道歉”这种不合理不合法的旧俗,另一方面凉山人外出务工也常常因为不了解法律而碰壁,对自己或他人造成损失。

  对此,@彝人律师 一边扎根凉山地区从事线下律师工作,一边将法律条例翻译成彝语,事无巨细地为大家答疑解惑。网络视听产品低门槛、易吸收的优势显现出来,越来越多的彝人通过快手学习法律知识,或者与书本学习相辅相成。一场场直播中, @彝人律师 也给大凉山的人们展示出了一种新的可能,原来除了冲动、逃避,生活还有其他选择。

  从以上这些案例中可以看到,以快手为代表的网络视听产品正在消弭线上线下知识传播的鸿沟,缩短普法中间链条,让法律知识触及面从“一张桌、一间房”扩大到整个网民群体,快手上的律师们摒弃“法言法语”,用通俗易懂的语言普法,提升了普法传播效率。

  @朝阳律师 曾提到,在自己经营账号的过程中,快手方面会提供一些帮助,包括列举时下热点为选题参考、短视频与直播技巧、涨粉营销课程、话术培训等。快手希望在不干扰律师做内容的同时,提升内容产出质量,让法律知识走出律所,人人皆可触及,满足日益增长的全民学法需求,这同时也是快手近期一系列法律内容活动的发布初衷。

  此前,快手曾与华律合作,上线“普法新推官”活动,吸引了600多名律师参与,在平台的流量曝光助推下,共发布1.4万个视频,播放总量达到30亿以上。快手还推出了“曰法三章”法律主题直播栏目,邀请多名律政大V开启直播普法。本次“快手新知播”设立多个法律知识专场,同样是快手普法动作的一次爆发。

  快手同样重视泛知识内容生产到消费的闭环,以形成健康的知识付费生态。据了解,除直播打赏外,快手上的律师们还可以通过书籍带货、付费课程、线上线索转化线下客户等方式增加收入,反哺律师长期化、优质化的产出内容,与学法用户形成双赢的局面。

  如果放在几年前,很难想象法律这种偏“高端”的知识,能够通过互联网以简单易懂又具有时效性的方式传播,当律师们集体拿起“短视频+直播”这一新式生产工具,普法主战场也随之改变,这对于构建法治社会、推动全民普法、构建国民法治思维具有积极的意义,也是互联网泛知识风口下,“学有所用”价值观的一次成功实践。